今回は、ブライトパターンがどのようにして誕生したのかを詳しく解説します。
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今回は、コールセンターシステムとTeamsを統合することで、シームレスなオペレーター業務を実現し、業務効率と生産性の向上をはかるための3つのヒントをご紹介します。
数々の賞を受賞している米国テクニカルサポート企業80024Supportは、インフラストラクチャとテクノロジーへの投資を、顧客満足度向上へつなげる目標を持っています。 80024Support社の課題 80024Supp…
370,000人以上の会員を抱える非営利団体YMCA of the Northは、Five9、Genesys、inContact、RingCentralの中からブライトパターン（Bright Pattern）を選び、カス…