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顧客企業が認めた最高のコンタクトセンターソリューションBright Pattern

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ホワイトペーパー

コールセンター業界のBPO事業者の差別化 -考察と実践-

バーチャルキューで「つながる」コールセンターへ。
オペレーター増員なしの放棄呼0対策

コンタクトセンターのクラウド化
安全に行うためのポイント

カスタマーサービスにおけるAI、ボットの導入 – 失敗しない方法

コールセンターの放棄呼を減らす10の方法

エージェントを業務に没頭させる方法

導入事例

株式会社ベルシステム24様

ロート製薬株式会社様

株式会社アイティ・コミュニケーションズ様

Bright Patternコンタクトセンターシステム、ティーライフ株式会社様の導入事例PDF

ティーライフ株式会社様

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