Scroll Top
Bright Patternの国内No.1パートナーは、CBA。
会社概要
ご相談・お問い合わせ
資料ダウンロード
Primary Menu
ホーム
選ばれる理由
機能
Show this page
Back
インバウンド
Back
音声通話
Eメール
SMS（ショートメッセージ）
ウェブチャット
ビデオチャット・画面共有
LINE（SNS）
LINE通知メッセージ
WeChat
CTI
Back
ACD(ルーティング)
IVR・VIVR・対話型IVR
CRMとの標準連携
バーチャルキュー
一斉鳴動
品質管理
Back
レポート
モニタリング
通話録音・録画
従業員強化
Back
オムニチャネル顧客対応
オペレータデスクトップ
モバイルアプリ
スーパーバイザー機能
リモートアシスト
音声認識
シートマップ
アウトバウンド
Back
アウトバウンド概要
プレディクティブダイヤラー
セキュリティ
Back
セキュリティ概要
コンプライアンス
サードパーティ連携
Back
CRM（顧客管理システム）
kintoneとの連携
AI連携
AI機能
Back
AIコンタクトセンタースイート
エージェントアシスト
基盤・周辺環境
Back
システム要件
導入事例
プラン
資料
Back
お役立ち情報
新着情報
概要動画・デモ動画
操作マニュアル動画
資料ライブラリ
事例
Home
Tag
コンタクトセンターシステム「ブライトパターン」でクラウドへの移行を実現
新着情報
2021年11月11日
コンタクトセンターシステム「ブライトパターン」でクラウドへの移行を実現
YMCAはブライトパターン導入でServiceNow・Microsoft Dynamics・Microsoft Teamsとの連携を実現
新着情報
2021年11月10日
YMCAはブライトパターン導入でServiceNow・Microsoft Dynamics・Microsoft Teamsとの連携を実現
米国Republic Wireless社、クラウド・コンタクトセンターシステム「ブライトパターン」で会員数の急増を維持
新着情報
2021年11月8日
米国Republic Wireless社、クラウド・コンタクトセンターシステム「ブライトパターン」で会員数の急増を維持
米国トランスコスモス社がブライトパターンを導入
新着情報
2021年11月7日
米国トランスコスモス社がブライトパターンを導入
資料ダウンロード
