導入事例

導入事例

国内導入事例

ティーライフ株式会社様

Bright Patternを導入している株式会社ティーライフのロゴとインタビューに応じている担当者の写真

稼働率・応答率が向上し、LINE対応の効率化が可能に。

  • Eコマース
  • オムニチャネル化
  • LINE連携

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株式会社アイティ・コミュニケーションズ様

Bright Patternを導入しているアイティ・コミュニケーションズのロゴとインタビューに応じている担当者の写真

問い合わせチャネルの多様化にも効率よく対応可能に。

  • BPO
  • コスト削減
  • ACW削減

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ティーライフ株式会社様

Bright Patternを導入している株式会社ティーライフのロゴとインタビューに応じている担当者の写真

稼働率・応答率が向上し、LINE対応の効率化が可能に。

  • Eコマース
  • オムニチャネル化
  • LINE連携

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株式会社アイティ・コミュニケーションズ様

Bright Patternを導入しているアイティ・コミュニケーションズのロゴとインタビューに応じている担当者の写真

問い合わせチャネルの多様化にも効率よく対応可能に。

  • BPO
  • コスト削減
  • ACW削減

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株式会社ベルシステム24様

ベルシステム２４のロゴとインタビュー回答社の早川氏の顔写真

新センター・ブース立ち上げを迅速化。 かつ、初期投資を大幅削減。

  • BPO
  • ROI向上
  • 初期費用削減

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ロート製薬株式会社様

Bright Patternを導入しているロート製薬のロゴとインタビューに応じている担当者の写真

顧客情報と通話ログの紐づけができ 業務効率、顧客満足度が向上。

  • Eコマース
  • コスト削減
  • Salesforce連携

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株式会社ベルシステム24様

ベルシステム２４のロゴとインタビュー回答社の早川氏の顔写真

新センター・ブース立ち上げを迅速化。 かつ、初期投資を大幅削減。

  • BPO
  • ROI向上
  • 初期費用削減

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ロート製薬株式会社様

Bright Patternを導入しているロート製薬のロゴとインタビューに応じている担当者の写真

顧客情報と通話ログの紐づけができ 業務効率、顧客満足度が向上。

  • Eコマース
  • コスト削減
  • Salesforce連携

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海外導入事例

Afligo社

  • 顧客満足度向上
  • 生産性向上

Zoyto社

  • BPO
  • 災害復旧

TruSource Labs社

  • コンタクトセンター構築
  • CX向上

Canary社

  • オムニチャネル
  • Zendesk統合

Omni Interactions社

  • BPO
  • リモートサポート

ThinkVoice社

  • コンタクトセンターテクノロジー

Afligo社

  • 顧客満足度向上
  • 生産性向上

Zoyto社

  • BPO
  • 災害復旧

TruSource Labs社

  • コンタクトセンター構築
  • CX向上

Canary社

  • オムニチャネル
  • Zendesk統合

Omni Interactions社

  • BPO
  • リモートサポート

ThinkVoice社

  • コンタクトセンターテクノロジー

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