Bright Patternがよくわかる資料
３点セット
ブライトパターンの特徴や製品ポジション、開発元などについてわかりやすくまとめた製品概要資料、国内外の主要事例をまとめた導入事例集（総合）、競合他社比較資料の３点をまとめてダウンロードいただけます。
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Bright Pattern Contact Center
サービス概要
Bright Pattern Contact Center
機能一覧
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Avaya、Genesys等との比較表4点セット
【2023年版】
概要パンフレット：
顧客企業が認めた最高のコンタクトセンターソリューション
オペレータ用モバイルアプリ
導入時にチェックしたいセキュリティ情報
おすすめ
Bright PatternでのLINE通知・LINEコールPlusの利用
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Bright Pattern Contact Center
導入事例集（総合）
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Bright Pattern Contact Center
導入事例集（BPO）
聴覚障がい者の本人確認をセキュアにバリアフリー化する方法3つ
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カスハラ対応でオペレーターを守る方法7つと改善策3つ
カスタマーサポートにおけるシニア対応の強化ポイント7つ
チャット対応に役立つ11のコツ
– 現場で必須のマナー・KPIも紹介
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コールセンターシステムの比較方法9つ
コールセンター業界のBPO事業者の差別化
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バーチャルキューで「つながる」コールセンターへ。
オペレーター増員なしの放棄呼0対策
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カスタマーサービスにおけるAI、ボットの導入
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